Toimitus Suomessa:

Verkkokaupassa myytävien tuotteiden toimitus tapahtuu kaikkialle Suomeen. 

Postimaksut määräytyvät tuotteen painon mukaan. Paino määrittyy tuotteen koon mukaisesti. 

Pienet, kirjelähetykseen mahtuvat tuotteet (paino määritetty alle 100 g): 2,60 €

Isommat tuotteet, joiden toimitus postipakettina (paino määritetty 100 g): 5,90 €

Pienet lähetykset (mitat pakkausmateriaaleineen enintään 250 x 353 x 30 mm) toimitetaan hyvin pakattuna kirjelähetyksenä. Tätä suuremmat tilaukset toimitetaan postin Helposti -pakettina (toim.kulut 5,90€). Voit valita myös noudon postin pakettiautomaatista (toim.kulut 5,90€).

Yli 50 € tilaukset toimitetaan ilman postikuluja.  


Tuotteiden toimitusaika 2-3 arkipäivää.


Tilaustöiden toimitus:

Teen tuotteita myös tilauksesta. Mikäli haluat tilata jonkin tuotteen omien toiveidesi mukaan, otathan yhteyttä sähköpostitse rinden.miniatyyrit@gmail.com

Sähköpostitse tehdystä tilauksesta saat laskun PDF-tiedostona sähköpostiisi. Tilauksesta tehdyt tuotteet toimitetaan kun ne ovat valmistuneet ja maksusuoritus on vastaanotettu. Postimaksut ja -ehdot ovat samat kuin nettiputiikin kautta tehdyissä tilauksissa.


Toimitus ulkomaille:

Ulkomaille toimitettavien tuotteiden tilaukset sähköpostitse osoitteeseen: rinden.miniatyyrit@gmail.com. 

Postikuluihin saattaa ulkomaille toimitettaessa tulla myös muutoksia, joten sovimme niistä tilauksen yhteydessä.


Maksu:

Verkkokaupassa on käytössä Verifonen tarjoama Finqu® Pay -palvelu. 

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Maksamiseen tarvitset vain verkkopankkitunnukset. Vaihtoehtona on myös kotimaisen Euroloanin lasku tai osamaksu.


T:mi Riina Tuulian tuotteiden hinnat eivät sisällä vähennettävää arvonlisäveroa. Yritys ei ole alv-velvollinen.


Tuotteen vaihto/palautus:


Otathan huomioon, että kirjoja lukuunottamatta kaikki T:mi Riina Tuulian tuotteet ovat itse käsintehtyjä, uniikkeja ja yksilöllisiä kappaleita. Näin ollen tuotteessa saattaa olla hieman poikkeavuuksia nettikaupan kuviin verraten. Kahta aivan täysin samanlaista tuotetta ei siis ole :)


Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samanlaiseen uuteen vastaavaan tuotteeseen kuittia vastaan. 

Kaikista tuotepalautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. 

Palautettava tuote on pakattava vastaavalla tavalla, jolla se oli pakattu asiakkaalle toimitettaessa.

Reklamaatioaika vastaanotosta on 14 päivää. 


T:mi Riina Tuulia korvaa palautuksesta aiheutuneet kulut ainoastaan silloin kun kyseessä on viallisen tuotteen palautus ja vaihto. Muissa tuotteiden palautustapauksissa asiakas maksaa itse palautuksesta aiheutuneet kulut. T:mi Riina Tuulia ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille. 



Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset:


Tuotteet pakataan huolellisesti ennen lähetystä. Silti saattaa käydä niin, että postin kuljetuksessa paketti saattaa rikkoutua. Tarkista siis heti paketin saadessasi sen kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee välittömästi vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys minuun, niin sovitaan tuotteen korjauksesta / uuden tuotteen toimituksesta. 


Tuotteiden nouto: 

Mikäli asut Turun seudulla, voit valita toimitustavaksi noudon. Tällöin tilaus otetaan vastaan vain sähköpostitse ja sovitaan samalla tuotteiden noutoajankohta. Tuotteet ovat noudettavissa, kun maksusuoritus on vastaanotettu.


Kaikissa toimitukseen liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä sähköpostitse: rinden.miniatyyrit@gmail.com.